Retours et Remboursement


 

 

 DROIT DE RETRACTATION

 

Vous avez le droit de regretter votre achat !

Dans ce cas, quelque soit la raison, vous n'avez pas à vous justifier.

Vous renvoyez le tirage et il vous sera intégralement remboursé (hors les frais de retour).

  

Modalités

Vous disposez de 14 jours, à compter de la date de réception, pour vous rétracter.

Le plus simple pour vous est de remettre le tirage dans son emballage d'origine et de le réexpédier à l'expéditeur (adresse qui figure sur le bon d'expédition collé sur le colis) :

SAUZE 340 B Montée de la Rochette 26750 CHATILLON SAINT JEAN.

A noter que les frais de retour restent à votre charge.

Vous devez joindre au tirage le certificat d'authenticité qui l'accompagnait.

Prevenez nous du retour soit par mail (stephane.l.sauze@gmail.com), soit simplement par téléphone à l'atelier d'impression et d'expédition au 06 14 42 88 85.

Vous serez remboursé dès réception de votre envoi.

 

COMMANDE NON CONFORME OU DETERIOREE

Si, malgré tous les soins apportés à l’emballage et à l’expédition, vous relevez quelque anomalie que ce soit, signalez le moi, soit par un message dans l’onglet contacts, soit sur mon email :

stephane.l.sauze@gmail.com

Si le colis est abimé, la responsabilité incombe à la Poste et la garantie Colissimo s'applique.

Le tirage sera remplacé et tous vos frais vous seront remboursés.